Para muchos, el fútbol sudamericano tiene el talento, el potencial pero le falta marketing. Y en este caso, Gerardo Molina, especialista en marketing deportivo explica, que el fútbol de esta región debe imitar a la NBA.
¿Qué hace a la NBA caminar constantemente con excelencia?
Tiene una cultura corporativa. No solo ideas, no solo planes o estrategias. ¿Qué ha hecho diferentes a Apple o Tesla por ejemplo? La innovación , Y cuando hablamos de innovación nos referimos al valor de su ADN.
La NBA desde hace algunos años intenta andar ese camino, el de fomentar la tarea de sus equipos e impulsar el ADN de la innovación como uno de los valores empresariales. Durante el NBA Innovación Summit Ud., dio una conferencia y hablo sobre San Antonio y comentó que el equipo siempre ha estado comprometido con los procesos de innovación, pero fue justo después de la cancelación de la temporada por motivos de la COVID-19 que cambiaron su forma de trabajar.
De entrada se reunieron los 125 empleados del equipo, de todas las áreas, para desarrollar ideas. No importaba si la idea venía del área de administración y no de marketing. Y así es como salieron varios de los procesos e ideas que hoy en el equipo ya se están aplicando.
¿Como usted se aplicaría el método a las ligas y clubes de futbol?
La NBA ha seguido el mismo camino: incorporar la cultura laboral de la innovación como parte fundamental de la compañía. La liga es mucho más que solo partidos y competencia, el ejemplo más evidente en los últimos tiempos son los NFT’s de NBA Top Shot. Fue la primera liga deportiva en detonar el negocio, el discurso, el storytelling de ellos.
La NBA instalo desde hace años una cultura de innovación dentro de la liga, luego transmitieron eso a los equipos y posteriormente comenzaron a desarrollar algo fundamental para que todo proceso funcione: el método. No basta con tener buenas ideas, es necesario ejecutarlas y tener procesos para conseguir los objetivos.
¿Cuál es el método, podría explicarnos como asesor especialista?
El método creo es exitoso por tres valores
1. Habilidad organizacional (procesos, personas, cultura, facilitadores)
2. Desarrollo de oportunidades (socio estratégicos, previsiones)
3. Apoyo de proyectos
Como parte de este proceso hay diferentes plataformas digitales e incluso presenciales para detonar las ideas. Una de ellas fue la creación del NBA Innovación Hub y un Team Innovation Adivsory Council donde todos los miembros de la liga exponen los proyectos de los equipos, se hacen programas pilotos y se bajan las ideas.
¿Y cómo se ejecutan?
Después de aplicar los procesos viene el camino de la implementación de estrategias y la NBA lo ha hecho en cinco áreas que les ha parecido relevantes: en el juego (deportivo), contenido, internacional, jóvenes y nuevos modelos de negocios.
Así es como han detonado diferentes productos. Aquí enlistamos solo algunos :
• Contenido en Twitch
• Desarrollar y amplificar sus subscriptores, en NBA Pass League
• Uso de inteligencia artificial y realidad virtual
• La llegada de NBA África con una liga
• Nuevos modelos de negocio con Intel, Verizon, Microsoft
• Posicionamiento de marca con compañías que no están relacionadas directamente con el baloncesto como Louis Vuitton
• Desarrollo e impulso de NBA 2K League (eSports)
• Las academias a nivel global